I received a mail directly from the hotel that I can be upgraded to Urban Room from Breezy Room. However, when I checked into the hotel, the front was not aware of the arrangement and the Urban Rooms were fully occupied that night. I had to stay in Breezy Room for the first night and moved for the following nights. When we informed the front desk on the next morning that we had packed our luggage and ready to move, the front desk staff in our wing had no record and had to check again. Total lack of communication!
Yat Leung
Yat Leung,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2023年09月25日
Chang
Chang,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2023年09月21日
Chang
Chang,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024年12月10日
WONSEOP
WONSEOP,12 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2024年11月28日
Affärsresa
Lungt område
Stefan
Stefan,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024年11月24日
Junha
Junha,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2024年11月22日
Hyuksoo
Hyuksoo,8 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024年11月11日
Suzana
Suzana,2 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024年11月4日
HIKARU
HIKARU,5 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2024年11月3日
Andrew
Andrew,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2024年10月30日
Reasonable stay
Overall was ok . Rooms are quite small and there’s 2 wings. Didn’t realise I was being put into the East Wing
真实旅客
2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024年10月25日
KANG HYUN
KANG HYUN,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2024年10月24日
Andrew T
Andrew T,4 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024年10月16日
Had a comfortable stay. Breakfast spread had vegetarian Indian menu which made it all the more a great place.
JEEVAN G
JEEVAN G,3 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2024年10月16日
una escapada en singapore
muy mala preparación de la gente en la recepción la chica que nos toco hacer el registro no lo hizo de la forma adecuada y me confundió y eso me desagrado por que viene uno cansado de un vuelo y tener que arreglar y aclarar todo entre el cobro y el deposito
lo que me gusto mucho es el desayuno